❓ FAQ
American Dreams — Questions fréquentes
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SUPPORT • CLARTÉ • RÉACTIVITÉ
Vérifiez dans l'ordre: FiveM à jour, GTA V légitime, Steam + Discord ouverts, et URL officielle du serveur. Si ça ne fonctionne pas, redémarrez FiveM puis votre PC.
Causes fréquentes: cache corrompu, ressources en mise à jour, connexion instable. Actions: vider le cache, relancer FiveM, vérifier les annonces Discord (maintenance).
Vérifiez le bon compte Discord, acceptez les règles du serveur Discord, et relancez FiveM après reconnexion Discord si nécessaire.
Les accès dépendent des rôles, du statut joueur et de l'intégration. Si vous pensez être bloqué par erreur, ouvrez un ticket avec votre identifiant Discord.
Fermez FiveM, ouvrez FiveM Application Data, supprimez cache / server-cache / server-cache-priv (sans supprimer game), puis relancez FiveM.
Videz le cache en cas de crashs répétés, chargements anormaux, éléments manquants (map/UI), ou après une mise à jour serveur importante.
Ticket uniquement pour bug bloquant, perte liée à un bug vérifiable, triche suspectée, ou litige majeur après scène terminée.
Ajoutez date/heure, résumé chronologique, identifiants utiles (Discord/personnage), et preuves (capture, vidéo, logs).
📌 Bonnes pratiques générales
RÉFLEXE JOUEUR
- Lisez les annonces avant de signaler un problème.
- Redémarrez FiveM avant toute escalade.
- Restez courtois avec le staff et les autres joueurs.
- Priorisez toujours la cohérence RP en jeu.
⚠️ Avant de contacter le support
CHECKLIST
- Vérifier Discord et annonces récentes.
- Tester une reconnexion propre.
- Confirmer si le problème est local ou global.
- Préparer un résumé clair des faits.
Un ticket clair permet une résolution plus rapide pour tout le monde.
🏷️ VERSION
FAQ v1.0 — American Dreams